T
ẦM QUAN TR
ỌNG C
Ủ
A THÁI Đ
Ộ
Xây d
ựng thái đ
ộ
tích c
ực
C
óm
ột chàng trai ki
ếm s
ống b
ằng ngh
ề
bán bong bóng ngoàich
ợ
. Hàng c
ủ
a anh đ
ủm
ọi s
ắc màu: xanh, đ
ỏ
, tím,
vàng... M
ỗi khi
ế
ẩm, anh thư
ờng th
ả
lên không trung m
ột qu
ả
bong bóng căng tròn. Nhìn bóng bay trên cao, tr
ẻ
con l
ại xúm xít t
ới mua. Hàng c
ủ
a anh l
ại đông khách tr
ở
l
ại. C
ứ
th
ế
, m
ỗi khi v
ắng khách, anh l
ại ti
ếp t
ục th
ả
bong bóng. M
ột hôm, th
ấ
y có ngư
ời
kéo áo mình, anh quay l
ại, thì ra đó làm
ột chú nhóc da đen. C
ậ
u bét
ần ng
ần h
ỏi: “N
ế
u chú th
ả
bong bóng màu đen thì nó cũng bay
ạ
?”. V
ẻ
ngây thơ và s
ự
băn khoăn c
ủ
ac
ậ
u bé khi
ến anh th
ấ
y thương c
ảm. Anh m
ỉm cư
ời đáp: “C
ậ
u bé à, qu
ả
bóng bay đư
ợc không ph
ải do màu s
ắc, mà là doch
ất khí bên trong nó”.
Nguyên lý
ấ
y cũng đúng trong cu
ộc s
ống chúng ta: Th
ực ch
ất m
ới quy
ết đ
ịnh v
ấn đ
ề
. Th
ực ch
ất giúp ta thăng hoa trong đ
ời chính là thái đ
ộc
ủ
a mình. Tri
ết gia, nhà tâm lýh
ọc William James (1842 – 1910) t
ừng nói
: “Khám phá l
ớn nh
ất c
ủ
a th
ếh
ệ
chúng tôi là con ngư
ời có th
ể
thay đ
ổi đ
ời mình thông qua vi
ệc thay đ
ổi thái đ
ộ
”.
THÁI Đ
ỘC
Ủ
A B
ẠN GÓP PH
ẦN VÀO THÀNH CÔNG
Nghiên c
ứ
uc
ủ
a Đ
ại h
ọc Harvard cho th
ấ
y ngư
ời ta tìm đư
ợc vi
ệc làm ho
ặc đư
ợc thăng ch
ức, 85% lành
ờ
th
ái đ
ộc
ủ
ah
ọ
, ch
ỉ
có 15% là do trí thông minh và ki
ến th
ức th
ực ti
ễn. Trong khi đó, g
ần như 100% ti
ền b
ạc đư
ợc đ
ầ
u tư vào vi
ệc gi
ảng d
ạ
y ki
ến th
ức th
ực ti
ễn - đi
ề
uch
ỉ
đ
ảm b
ả
o đư
ợc 15% kh
ả
năng thành công trong cu
ộc s
ống. Qu
ả
là đáng ng
ạc nhiên!
H
ầ
u như to
àn b
ộn
ội dung cu
ốn sách YOU CAN WIN - Bí quy
ết c
ủ
a ngư
ời chi
ến th
ắng bàn v
ề
85% kh
ả
năng thành công còn l
ại. Thái đ
ộ
là y
ế
ut
ố
quan tr
ọng trong m
ọi lĩnh v
ực cu
ộc s
ống, t
ừ
đ
ời tư cho đ
ến công vi
ệc. Giám đ
ốc có th
ể
làm t
ốt nhi
ệm v
ục
ủ
a mình không n
ế
u không
có thái đ
ột
ốt? H
ọc sinh có th
ểh
ọc gi
ỏi không n
ế
u không có thái đ
ộ
tích c
ực? B
ốm
ẹ
, th
ầ
y cô, ngư
ời bán hàng, th
ủ
trư
ởng, ho
ặc nhân viên có th
ể
hoàn thành t
ốt vai trò đư
ợc giao hay không n
ế
u thi
ế
u thái đ
ộ
đúng đ
ắn?
Trong b
ất c
ứ
lĩnh v
ực nào chăng n
ữ
a thìn
ền t
ảng c
ủ
a thành công v
ẫn là thái đ
ộ
.
M
ột khi thái đ
ộ
là nhân t
ố
quan tr
ọng đ
ối v
ới thành công như v
ậ
y, chúng ta cũng nên xem xét l
ại thái đ
ộc
ủ
a mình đ
ối v
ới cu
ộc s
ống, t
ựh
ỏi nó
ảnh hư
ởng như th
ế
nào đ
ến m
ục tiêu đ
ời mình?
Cánh đ
ồng kim cương
Hafiz làm
ột nông dân châu Phi, anh s
ống vui v
ẻ
và b
ằng lòng v
ới cu
ộc s
ống c
ủ
a mình. M
ột ngày kia, có ngư
ời đàn ông l
ịch duy
ệt ghé qua nhà anh vàk
ể
chuy
ện v
ề
kim cương, v
ề
s
ự
giàu sang và quy
ền l
ực mà nó mang l
ại. Ngư
ời đàn ông n
ọ
cho anh bi
ết r
ằng: “Ch
ỉc
ần viên k
im cương to b
ằng ngón tay cái thôi là anh đ
ủ
s
ức mua nguyên m
ột thành ph
ố
. Còn n
ế
u kim cương l
ớn nhưn
ắm tay, ch
ắc ch
ắn anh s
ẽ
làm ch
ủc
ảm
ột vương qu
ố
c”. Đêm đó, Hafiz không tài nàoch
ợp m
ắt. Anh bu
ồn r
ầ
u và b
ất mãn - bu
ồn vì không có đư
ợc th
ứ
mình mu
ốn v
à b
ất mãn vì bi
ết mình không th
ể
vui v
ẻ
như trư
ớc.
Sáng hôm sau Hafiz thu x
ếp bán nông tr
ại, nh
ờ
ngư
ời chăm lo gia đình r
ồi lên đư
ờng tìm ki
ếm kim cương. Anh đi kh
ắp châu Phi nhưng tuy
ệt nhiên không th
ấ
y có. Sang c
ả
châu Âu cũng v
ậ
y. Khi đ
ến Tây Ban Nha, c
ả
tâm h
ồn l
ẫn th
ể
xác và ti
ền b
ạc c
ủ
a anh đ
ề
u ki
ệt qu
ệ
. Anh n
ản lòng gieo mình xu
ống sông Barcelonat
ự
v
ẫn.
Ở
quê nhà, ngư
ời mua l
ại trang tr
ại c
ủ
a Hafiz thư
ờng d
ẫn lũ l
ạc đà rat
ắm
ở
dòng su
ối ch
ả
y ngang trư
ớc nhà. Phía b
ờ
đ
ối di
ện, ánh m
ặt tr
ời chi
ế
u vàom
ột viên đá sáng long lanh nhưc
ầ
u v
ồng b
ả
y s
ắc. Anh nghĩ đ
ể
viên đá
ấ
y trang trí phòng khách cũng hay. Th
ế
là anh đem v
ề
nhà và đ
ặt trên b
ệ
lò sư
ởi. Chi
ề
u đó, ngư
ời đàn ông t
ừng tr
ải năm xưa l
ại ghé qua và th
ấ
y viên đá l
ấp lánh. Ông h
ỏi: “Hafiz v
ề
r
ồi à?
”. Ngư
ời ch
ủm
ới đáp: “Không, sao bác l
ại h
ỏi v
ậ
y?”. Ông đáp: “Vì đây là kim cương ch
ứ
saon
ữ
a. M
ới nhìn là tanh
ận ra ngay”. Anh nông dân th
ật thà b
ả
o: “Không ph
ải, đóch
ỉ
là hòn đá cháunh
ặt
ở
b
ờ
su
ối thôi mà. Đ
ể
cháuch
ỉ
bác xem. Còn nhi
ề
u l
ắ
m”. H
ọ
cùng
ra su
ối nh
ặt vài viên r
ồi g
ửi đi phân tích. Đương nhiên, chúng là kim cương. Cu
ối cùng h
ọ
phát hi
ện trang tr
ại qu
ả
th
ật làm
ột m
ỏ
kim cương.
Ý nghĩac
ủ
a câu chuy
ện
1. Khi có thái đ
ộ
đúng, ta s
ẽ
th
ấ
y mình đang đi trên cánh đ
ồng kim cương. Cơh
ội luôn ngay
đâu đó bên c
ạnh ta, ch
ẳng c
ần tìm ki
ếm đâu xa.
2. Ngư
ời ta thư
ờng đ
ứng núi này trông núin
ọ
. Khi tang
ắm nhìn ng
ọn núi bên c
ạnh, cũng có ngư
ời thèm thu
ồng ch
ỗ
đ
ứng c
ủ
a ta và s
ẵn sàng đ
ổi ch
ỗ
.
3. Ngư
ời không bi
ết cách nh
ận ra cơh
ội thư
ờng hay than phi
ền v
ề
ti
ếng
ồn khi cơh
ội gõc
ử
a.
4. Thư
ờng con ngư
ời ch
ỉnh
ận th
ấ
y cơh
ội khi chúng đã r
ời b
ỏ
mình hơn khi chúng tìm đ
ến.
5. Cơh
ội ch
ỉ
gõc
ử
am
ột l
ần. Cơh
ội ti
ếp theo có th
ểt
ốt ho
ặc x
ấ
u hơn, nhưng không có cơh
ội nào như nhauc
ả
. Vì v
ậ
yc
ần bi
ết l
ự
ach
ọn đúng lúc. Quy
ết đ
ịnh h
ợp lýt
ại th
ời đi
ểm không thích h
ợp s
ẽ
tr
ở
thành quy
ết đ
ịnh sai.
Chàng tí hon David vàk
ẻ
kh
ổng l
ồ
Kinh Thánh có câu chuy
ện k
ể
v
ề
David và Goliath. Goliath là tên kh
ổng l
ồ
khi
ến m
ọi ngư
ời đ
ề
u kinh hãi. M
ột hôm, chàng chăn c
ừ
u tr
ẻ
tu
ổi D
avid đ
ến thăm ngư
ời anh trai, th
ấ
ym
ọi ngư
ời đ
ề
u s
ợ
Goliath nên h
ỏi: “Saom
ọi ngư
ời không đ
ứng lên đánh l
ại h
ắn?”. Vì r
ất s
ợ
Goliath m
ọi ngư
ời đ
ề
u nói: “Em không th
ấ
yh
ắn quá to l
ớn và chúng ta s
ẽch
ẳng th
ể
nàoch
ọi n
ổi sao?”. David đi
ềm nhiên b
ả
o: “Không,
chính vìh
ắn quá to nên h
ắn khó mà né tránh s
ựt
ấn công c
ủ
a ta”. Ph
ần còn l
ại thì b
ạn đã rõ. David h
ạg
ục k
ẻ
kh
ổng l
ồch
ỉ
b
ằng giàn ná. Cùng nhìn m
ột gã kh
ổng l
ồ
, nhưng gi
ữ
ah
ọ
l
ại cónh
ững nh
ận th
ức khác nhau.
Thái đ
ộ
quy
ết đ
ịnh cách nhìn nh
ận tr
ởng
ại c
ủ
am
ỗi chúng ta. V
ới nh
ững ngư
ời suy nghĩ tích c
ực, thái đ
ộ
s
ẽ
tr
ở
thành m
ột t
ấm ván gi
ậm nh
ả
y, t
ạ
o đà đưah
ọ
đ
ến thành công. Ngư
ợc l
ại, v
ới nh
ững ngư
ời luôn suy nghĩ tiêuc
ực, thái đ
ộ
s
ẽ
tr
ở
thành chư
ớng ng
ại v
ật khó mà vư
ợt qua. Vì v
ậ
y, có th
ể
nói, m
ọi v
ấn đ
ề
đ
ề
u
ẩn ch
ứ
ac
ả
cơh
ội l
ẫn khó khăn.
T
ẦM QUAN TR
ỌNG C
Ủ
A THÁI Đ
Ộ
TRONG MÔI TRƯ
ỜNG LÀM VI
ỆC
Có bao gi
ờ
b
ạn t
ựh
ỏi t
ại saom
ột s
ố
cá nhân, t
ổch
ức hay qu
ốc gia l
ại có đư
ợc nh
ững thành công vư
ợt b
ậc như v
ậ
y không?
Câu tr
ả
l
ời là: ch
ẳng có gì bím
ật c
ả
. H
ọ
thành công vìh
ọ
có cách suy nghĩ và hành đ
ộng hi
ệ
u qu
ả
hơn, c
ụ
th
ể
làh
ọ
bi
ết đ
ầ
u tư vào tài s
ản giá tr
ịnh
ất c
ủ
a mình – ngu
ồn nhân l
ực.
M
ỗi khi có d
ịp nói chuy
ện v
ới các giám đ
ốc đi
ề
u hành
ởnh
ững t
ập đoàn l
ớn trên th
ế
gi
ới, tôi đ
ề
uh
ỏi: “Đâu là phép mà
u đem l
ại l
ợi th
ếc
ạnh tranh trên thương trư
ờng, nâng cao năng su
ất và l
ợi nhu
ận?”. Và câu tr
ả
l
ời tôinh
ận đư
ợc luôn là: Hãy thay đ
ổi thái đ
ộ
làm vi
ệc c
ủ
a nhân viên. Khi có thái đ
ộ
làm vi
ệc t
ốt, nhân viên s
ẽ
có tinh th
ần h
ợp tác t
ốt, gi
ảm lãng phí vàg
ắn
bó v
ới t
ổch
ức hơn. Khi đó, công ty s
ẽ
làm
ột môi trư
ờng làm vi
ệc tuy
ệt v
ời.
Th
ực t
ế
cho th
ấ
y nhân l
ực chính là ngu
ồn tài s
ản quý giánh
ất c
ủ
a b
ất c
ứ
doanh nghi
ệp nào. Nhưng th
ật đáng ti
ếc khi nhân l
ực cũng là ngu
ồn tài nguyên b
ị
lãng phí nhi
ề
unh
ất.
Con n
gư
ời có th
ể
là tài s
ản ho
ặc cũng có th
ể
là món n
ợ
l
ớn nh
ất.
TQP – TOTAL QUALITY PEOPLE (Nhân l
ực h
ội đ
ủch
ất lư
ợng)
T
ừng tham d
ự
nhi
ề
u chương trình t
ập hu
ấn v
ề
d
ịch v
ụ
khách hàng, k
ỹ
năng bán hàng và ho
ạch đ
ịnh chi
ến lư
ợc, tôinh
ận th
ấ
y r
ằng h
ầ
uh
ết nh
ững
chương trình đó s
ẽ
không m
ấ
y hi
ệ
u qu
ản
ế
u không quan tâm đúng m
ức đ
ến TQP. V
ậ
y TQP là gì?
TQP là kýt
ự
vi
ết t
ắt c
ủ
a Total Quality Peoplet
ức Nhân l
ực h
ội đ
ủch
ất lư
ợng. Đi
ề
u nàyc
ần ngư
ời lao đ
ộng có đ
ủ
năng l
ực, đ
ạ
o đ
ức và thái đ
ộ
làm vi
ệc t
ốt.
Qu
ả
th
ực,
nh
ững chương trình t
ập hu
ấn hay đàot
ạ
o là đi
ề
uc
ần thi
ết, nhưng chúng ch
ỉ
th
ực s
ự
hi
ệ
u qu
ả
khi cón
ền t
ảng là Nhân l
ực h
ội đ
ủch
ất lư
ợng. Ch
ẳng h
ạn, m
ột vài chương trình đàot
ạ
o v
ề
d
ịch v
ụ
khách hàng khuyên thành viên tham d
ự
nói “làm ơn” và “c
ảm ơn” đ
ồng
th
ời m
ỉm cư
ời, b
ắt tay khách hàng. Nhưng th
ực t
ế
thìn
ụ
cư
ời
ấ
y s
ẽ
duy trì đư
ợc bao lâun
ế
u nhân viên không nhi
ệt tình ph
ục v
ụ
? Đ
ấ
y là chưak
ể
, n
ụ
cư
ời gi
ảt
ạ
o thư
ờng s
ớm b
ị
l
ột
ẩ
y và càng khi
ến ngư
ời khác khóch
ị
u hơn.
Cóm
ột câu chuy
ện v
ềm
ột ngư
ời đ
ến
g
ặp tri
ết gian
ổi ti
ếng c
ủ
a Pháp - Blaise Pascal và tr
ầm tr
ồ
b
ả
o: “N
ế
u có đư
ợc b
ộ
óc như ngài, tôi s
ẽ
thành ngư
ời gi
ỏi hơn!”. Pascal đáp: “Là ngư
ời gi
ỏi hơn r
ồi anh s
ẽ
có đư
ợc b
ộ
óc như tôi”.
Thư
ớc đo giá tr
ịc
ủ
anh
ững t
ổch
ức danh ti
ếng không ph
ải là đ
ồng
lương và đi
ề
u ki
ện làm vi
ệc mà chính làc
ảm xúc, thái đ
ộ
vàm
ối quan h
ệ
. Câu nói “Tôi không làm đư
ợ
c” c
ủ
a nhân viên có th
ể
bao hàm hai ý nghĩa: h
ọ
không bi
ết cách làm ho
ặc không mu
ốn làm. N
ế
u đó là không bi
ết cách làm thìch
ỉ
là v
ấn đ
ềt
ập hu
ấn k
ỹ
thu
ật,
nhưng n
ế
u không mu
ốn làm thì v
ấn
đ
ề
khó khăn hơn nhi
ề
u, vì đó là v
ề
thái đ
ộ
(h
ọ
không quan tâm), ho
ặc tư cách (h
ọ
cho r
ằng mình không nên làm vi
ệc
ấ
y).
Tháp Calgary1 có đ
ộ
cao 190,8 mét, n
ặng 10.884 t
ấn, trong đó ph
ần đ
ếng
ầm dư
ới đ
ất là 6.349 t
ấn, t
ức chi
ếm g
ần 60% t
ổng tr
ọng lư
ợng. Đi
ề
u nàych
ứng t
ỏnh
ững công trình vĩ đ
ại đ
ề
u cón
ền móng c
ực k
ỳ
v
ững ch
ắc. Tòa nhà l
ớn đ
ứng trên móng v
ững, thành công cũng th
ế
.
Vàn
ền móng đó chính là thái đ
ộ
.
PHƯƠNG PHÁP TI
ẾP C
ẬN TOÀN DI
ỆN
Không ch
ỉ
có s
ựk
ết h
ợp gi
ữ
a tay
chân, taim
ắt, tim não, màm
ỗi ngư
ời chúng ta còn làm
ột s
ựk
ết h
ợp hoàn h
ả
o. Th
ực th
ể
nguyên v
ẹn
ấ
y đi làm và cũng nguyên v
ẹn th
ực th
ể
ấ
y tr
ở
v
ề
nhà. Ta đem theo vi
ệc nhà đ
ến cơ quan và ngư
ợc l
ại. Đi
ề
u gì s
ẽ
x
ả
y ra khi ta đưa chuy
ện gia đình đ
ến nơi làm v
i
ệc? M
ức đ
ộ
stress s
ẽ
tăng lên và năng su
ất suy gi
ảm. Tương t
ự
, nh
ững v
ấn đ
ềg
ặp ph
ải trong công vi
ệc cũng tác đ
ộng đ
ến gia đình vàm
ọi khíac
ạnh c
ủ
a cu
ộc s
ống. T
ất c
ả
các v
ấn đ
ề
cá nhân, công vi
ệc cũng như xãh
ội đ
ề
u có
ảnh hư
ởng l
ẫn nhau.
NHÂN T
Ố
NÀO QUY
ẾT Đ
ỊNH THÁI Đ
Ộ
?
V
ậ
y thái đ
ộ
thu
ộc v
ề
b
ẩm sinh hay đư
ợc phát tri
ển trong quá trình trư
ởng thành c
ủ
a con ngư
ời? Nh
ững nhân t
ố
nào góp ph
ần hình thành thái đ
ộ
ở
chúng ta? N
ế
u vình
ững nguyên nhân nh
ất đ
ịnh nào đó khi
ến ta có cái nhìn tiêuc
ực đ
ối v
ới cu
ộc s
ống, li
ệ
u ta có th
ể
thay đ
ổi thái đ
ộ
ấ
y không?
Câu tr
ả
l
ời là: H
ầ
uh
ết thái đ
ộc
ủ
a chúng ta đư
ợc đ
ịnh hình quanh
ững năm đ
ầ
u đ
ời.
Bên c
ạnh m
ột s
ố
y
ế
ut
ố
b
ẩm sinh
ảnh hư
ởng đ
ến thái đ
ộ
s
ống c
ủ
a chúng ta, còn có ba nhân t
ố
bên ngoài quy
ết đ
ịnh s
ự
hình thành t
hái đ
ộ
. Đó là:
1. Môi trư
ờng (Environment)
2. Tr
ải nghi
ệm (Experience)
3. Giáo d
ục (Education)
C
ụ
th
ểt
ừng y
ế
ut
ố
như sau:
Môi trư
ờng
Môi trư
ờng baog
ồm:
• Gia đình: có
ảnh hư
ởng tích c
ực ho
ặc tiêuc
ực
• Trư
ờng h
ọc: áp l
ực t
ừ
các b
ạn đ
ồng trang l
ứ
a
• Công
vi
ệc: đư
ợc c
ấp trên h
ỗ
tr
ợ
ho
ặc ngư
ợc l
ại - b
ịch
ỉ
trích quám
ức
• Phương ti
ện truy
ền thông: truy
ền hình, báo chí, truy
ền thanh, phim
ảnh
• N
ền t
ảng văn hóa
• Tôn giáo
• Truy
ền th
ống và ni
ềm tin
• Môi trư
ờng xãh
ội
• Tư tư
ởng chính tr
ị
Dù
ở
b
ất c
ứ
đâu (
ởn
hà, cơ quan, hay qu
ốc gia) đ
ề
u cónh
ững nét văn hóanh
ất đ
ịnh. Ch
ẳng h
ạn: cónh
ững c
ử
a hàng mà ngư
ời qu
ản lý cũng như nhân viên
ở
đó r
ất l
ịch s
ự
, thân thi
ện, nhi
ệt tình, vui v
ẻ
. Ngư
ợc l
ại, cũng cónh
ững c
ử
a hàng nhân viên
ứng x
ử
b
ất nhã và hách d
ịch.
Tương
t
ự
, trong gia đình, cónh
ững gia đình cham
ẹ
và con cái cư x
ử
v
ới nhaug
ần gũi, yêu thương; l
ại cũng cónh
ững gia đình cham
ẹ
và con cái hành x
ử
v
ới nhauch
ẳng khác gì ngư
ời xa l
ạ
.
Qu
ốc gia nào có chính ph
ủ
và môi trư
ờng chính tr
ị
trung th
ực, nhìn chung b
ạn s
ẽ
th
ấ
y ngư
ời dân r
ất đ
ỗi lương thi
ện, ân c
ần và có ý th
ức lu
ật pháp t
ốt. Ngư
ợc l
ại, trong môi trư
ờng tham nhũng, ngư
ời lương thi
ện g
ặp nhi
ề
u cam go. Trong khi đó,
ở
môi trư
ờng trung th
ực, k
ẻ
x
ấ
u cũng r
ất khó s
ống. “Trong môi trư
ờng tích c
ực, thành qu
ảc
ủ
a ngư
ời có năng su
ất trung bình s
ẽ
đư
ợc tăng lên. Trong môi trư
ờng tiêuc
ực, thành qu
ảc
ủ
a ngư
ời có năng su
ất t
ốt s
ẽ
gi
ảm xu
ố
ng”.
N
ền văn hóa
ở
b
ất k
ỳ
nơi đâu cũng
ảnh hư
ởng t
ừ
trên xu
ống, ch
ứ
không bao gi
ờt
ừ
dư
ới lên. Tac
ần ng
ẫm xem mình đãt
ạ
o nên môi trư
ờng như th
ế
nào cho b
ản thân vành
ững ngư
ời chung quanh. R
ất khó có đư
ợc hành vi tích c
ực trong m
ột môi trư
ờng tiêuc
ực. M
ột khi xãh
ội thi
ế
u lu
ật pháp, k
ỷ
cương, ngư
ời lương thi
ện r
ất d
ễ
b
ị
bi
ến thành k
ẻ
gian l
ận, l
ừ
a đ
ả
o ho
ặc tr
ộm cư
ớp.
Hãy dành chút th
ời gian đánh giá môi trư
ờng hi
ện t
ại
ảnh hư
ởng đ
ến b
ản thân b
ạn như th
ế
nào và tác đ
ộng đ
ến ngư
ời khác ra sao.
Tr
ải nghi
ệm
Hành vi thay đ
ổi tùy theonh
ững tr
ải nghi
ệm ta có đư
ợc. N
ế
u đó lành
ững tr
ải nghi
ệm tích c
ực, thái đ
ộ
ta dành cho ngư
ời khác s
ẽt
ích c
ực và ngư
ợc l
ại, tr
ải nghi
ệm tiêuc
ực khi
ến ta có xu hư
ớng th
ận tr
ọng và đ
ề
phòng trư
ớc ngư
ời khác. Có th
ể
nói, tr
ải nghi
ệm và bi
ến c
ố
trong cu
ộc s
ống chính lành
ững đi
ểm tham chi
ế
u giúp ta rút ra bàih
ọc đ
ể
ứng x
ử
trong tương lai.
Giáo d
ục
Giáo d
ục k
hông ch
ỉ
góig
ọn trong vi
ệc h
ọc
ở
trư
ờng mà còn m
ở
r
ộng ra các môi trư
ờng xãh
ội khác. Ngày nay, con ngư
ời chìm ng
ập trong bi
ển thông tin nhưng l
ại luôn khát khao tìm ki
ếm tri th
ức và s
ự
thông tu
ệ
. N
ế
u đư
ợc v
ận d
ụng đúng cách, ki
ến th
ức s
ẽ
chuy
ển hóa thành
s
ự
thông tu
ệ
và đưa đ
ến thành công.
Nhà giáo d
ục có vai trò và
ảnh hư
ởng c
ực k
ỳ
to l
ớn.
Tr
ọng tâm giáo d
ục là không nh
ững cho con ngư
ời bi
ết cách ki
ếm s
ống mà còn ch
ỉ
choh
ọ
nên s
ống như th
ế
nào.
NH
ẬN DI
ỆN NGƯ
ỜI CÓ THÁI Đ
Ộ
TÍCH C
ỰC B
ẰNG CÁCH NÀO?
Không g
ặp v
ấn đ
ề
v
ề
s
ức kh
ỏ
e không có nghĩa là đã kh
ỏ
em
ạnh; tương t
ự
, không có thái đ
ộ
tiêuc
ực chưa th
ể
nói là ngư
ời tích c
ực.
R
ất d
ễnh
ận bi
ết ngư
ời có thái đ
ộ
tích c
ực quam
ột s
ố
nét tính cách đi
ển hình
ởh
ọ
như: hay quan tâm m
ọi ngư
ời, t
ự
tin, kiên nh
ẫn, khiêm t
ốn. Đ
ặt k
ỳ
v
ọng cao cho b
ản thân cũng như ngư
ời khác, h
ọ
đ
ồng th
ời cũng mong đ
ợi k
ết qu
ả
kh
ả
quan.
Ngư
ời có thái đ
ộ
tích c
ực ví như lo
ại trái cây có quanh năm v
ậ
y: h
ọ
luôn đư
ợc chào đón, trân tr
ọng.
ÍCH L
ỢI C
Ủ
A THÁI Đ
Ộ
TÍCH C
ỰC
Duy trì thái đ
ộ
tích c
ực
có r
ất nhi
ề
u cái l
ợi.
L
ợi ích cho b
ản thân:
• T
ạ
o tính cách vui v
ẻ
• Tăng s
ức s
ống
• Thăng hoa ni
ềm vuit
ận hư
ởng cu
ộc s
ống
• Truy
ền c
ảm h
ứng chonh
ững ngư
ời xung quanh
• Giúp ta thành ngư
ời có ích cho xãh
ội, đ
ất nư
ớc
L
ợi ích cho môi trư
ờng làm vi
ệc:
• Tăng năng su
ất
• Th
ắt ch
ặt tinh th
ần t
ập th
ể
• Nhanh nh
ạ
y trong cách gi
ải quy
ết v
ấn đ
ề
• Nâng caoch
ất lư
ợng
• T
ạ
o b
ầ
u không khí thân ái
• Nuôi dư
ỡng lòng trung thành
• Tăng l
ợi nhu
ận
• Giúp quan h
ệ
gi
ữ
a nhân viên v
ới c
ấp trên ho
ặc nhân viên v
ới khách hàng
t
ốt hơn
• Gi
ảm căng th
ẳng
H
Ậ
U QU
ẢC
Ủ
A THÁI Đ
Ộ
TIÊUC
ỰC
Cu
ộc s
ống là hành trình đan xen nhi
ề
u tr
ởng
ại, trong đó tr
ởng
ại l
ớn nh
ất chính là b
ản thân chúng ta khi ta có thái đ
ộ
tiêuc
ực. Ngư
ời có thái đ
ộ
tiêuc
ực khó duy trì tình b
ạn, công vi
ệc, hôn nhân, cũng như các m
ối quan h
ệ
khác. Thái đ
ộ
tiêuc
ực d
ẫn đ
ến:
• Đau kh
ổ
• Căm ph
ẫn
• Cu
ộc s
ống không cóm
ục đích
• S
ức kh
ỏ
e kém
• Gia tăng căng th
ẳng đ
ối v
ới b
ản thân và ngư
ời khác
Thái đ
ộ
tiêuc
ực d
ễ
d
ẫn đ
ến b
ầ
u không khí khóch
ị
u trong gia đình cũng như nơi làm
vi
ệc. T
ừm
ột ngư
ời, nó có th
ể
lan truy
ền sang nh
ững ngư
ời xung quanh vàc
ả
th
ếh
ệ
tương lai, đ
ồng th
ời tr
ở
thành hành vi tiêuc
ực.
KHINH
ẬN RA THÁI Đ
Ộ
TIÊUC
ỰC, SAO TA KHÔNG THAY Đ
ỔI?
Nói chung, con ngư
ời có xu hư
ớng ch
ống l
ại s
ự
thay đ
ổi. Thay đ
ổi khi
ến
ngư
ời tac
ảm th
ấ
y khóch
ị
u và căng th
ẳng, cho dùk
ết qu
ảc
ủ
anh
ững thay đ
ổi
ấ
y có như th
ế
nào đin
ữ
a. Đôi khi ngư
ời ta s
ẵn sàng ch
ấp nh
ận h
ạn ch
ếc
ủ
a b
ản thân ch
ỉ
vìc
ốch
ấp và lư
ời làm m
ới chính mình.
Trong m
ột tác ph
ẩm, nhà văn Charles Dicken t
ừng k
ể
v
ềm
ột tù nhân b
ị
giam c
ầm nhi
ề
u năm trong ng
ục t
ối. Mãn án, anh đư
ợc th
ảt
ự
do. Khi thoát kh
ỏi xà lim và bư
ớc ra ngoài cu
ộc s
ống v
ới n
ắng, v
ới gió và th
ế
gi
ới bao la, anh ta ngơ ngác, c
ảm giác t
ự
dom
ới m
ẻ
này khi
ến anh khóch
ị
u đ
ến n
ỗi anh đòi đư
ợc đưa tr
ở
vào xà lim. V
ới anh ta, ng
ục t
ối, dây xích và bóng đêm thân thu
ộc, an toàn và d
ễch
ị
u hơn v
ạn l
ần so v
ới th
ế
gi
ới t
ự
do bên ngoài.
Ởm
ột khíac
ạnh nào đó, l
ự
ach
ọn c
ủ
a nhân v
ật trong truy
ện cũng là l
ự
ach
ọn c
ủ
a không ít ngư
ời trong cu
ộc s
ống. Căng th
ẳng kh
i đ
ứng trư
ớc môi trư
ờng m
ới khi
ến h
ọc
ố
tình ph
ạm sai l
ầm nào đó đ
ể
đư
ợc tr
ở
l
ại “nhà tù” - nơit
ự
do b
ịh
ạn ch
ế
, nhưng h
ọ
ít ph
ải quy
ết đ
ịnh đ
ại s
ự
.
Thái đ
ộ
tiêuc
ực s
ẽ
gi
ới h
ạn cu
ộc s
ống c
ủ
a b
ạn. Thành công trong s
ự
nghi
ệp c
ủ
a b
ạn s
ẽ
b
ịh
ạn ch
ế
, b
ạn s
ẽc
ó ít b
ạn bè, và ni
ềm vuit
ận hư
ởng cu
ộc s
ống cũng vì th
ế
mà suy gi
ảm. Trong chương hai, chúng tôi s
ẽ
chia s
ẻ
v
ới b
ạn đôi đi
ề
u v
ề
cách xây d
ựng thái đ
ộ
tích c
ực. Ch
ắc ch
ắn, vi
ệc ch
ủ
đ
ộng xây d
ựng thái đ
ộ
này s
ẽ
đưa l
ại nh
ững k
ết qu
ảt
ốt đ
ẹp, x
ứng đáng v
ới n
h
ững căng th
ẳng và s
ự
b
ất
ổn t
ạm th
ời mà b
ạn g
ặp ph
ải khich
ấp nh
ận thay đ
ổi.