phần của quá trình Cho rằng sẽ thất bại liên tục Duy trì một quan điểm sống tích cực Chấp nhận truyền thống một cách mù quáng Không công nhận giả thuyết đã lỗi thời Bị những thất bại trong quá khứ cản trở Dám mạo hiểm Từ bỏ Kiên trì Hãy nghĩ tới một thất bại gần đây nhất của bạn. Bạn đã phản ứng ra sao? Dù vấn đề của bạn có khó khăn đến đâu, thì bí quyết để vượt qua chúng là thay đổi chính mình. Bản thân nó cũng là một quá trình và nó bắt đầu với mong ước được học hỏi. Từ giờ trở đi, hãy cam kết làm mọi việc để tiến lên phía trước. - Tiến lên phía trước Hãy giữ thái độ ham học hỏi trong mọi việc bạn làm!
83 Thứ sáu: TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC DÂN CHỦ Nhà sử học từng giành giải Pulitzer, Garry Wills nói: “Những người đi theo bạn cũng có tiếng nói trong công việc. Nhà lãnh đạo nào quên đi sự thật này sẽ sớm thấy mình không có ai đi theo.” Nhà lãnh đạo cao nhất, đáng tin cậy thường khiến những nhà lãnh đạo làm việc cho mình tham gia hết khả năng vào quá trình lãnh đạo công ty. Nếu nhà lãnh đạo dưới quyền chất vấn họ, họ sẽ không giữ cho riêng mình. Khi họ chia sẻ ý kiến, nhà lãnh đạo cao nhất không cảm thấy vị trí của mình bị đe dọa. Khi cấp dưới trong công ty muốn mạo hiểm, nhà lãnh đạo phải sẵn sàng tạo điều kiện cho họ. Bản thân việc lãnh đạo đã mang tính thử thách. Nó thách thức những ý tưởng lạc hậu, cách làm cũ, hoàn cảnh hiện tại. Đừng quên rằng để có phần thưởng cần phải nỗ lực. Nếu đem lại cho các lãnh đạo cấp dưới của mình cảm giác thỏa mãn với công việc, bạn cũng nhận lại những điều như vậy. Nếu duy trì được cảm giác tin cậy và để họ tự do sáng tạo -những cách tốt hơn – thì công ty sẽ phát triển nhanh hơn. Khi các nhà lãnh đạo cấp dưới của bạn cố làm theo cách của riêng họ, hãy lui về phía sau. Hãy đóng vai trò của nhà cố vấn thông thái và người khích lệ. Hãy hoan nghênh những ý tưởng cách tân và phát triển công ty của các nhà lãnh đạo xuất sắc nhất. Sau cùng, tôi nghĩ thành công của công ty cũng là thành công của bạn. Vậy vai trò của bạn trong công ty là gì? Bạn là một “chuyên gia”, hay bạn còn là một nhà tư vấn và một người ủng hộ? Hãy hỏi chính mình: Tôi có đang tạo ra một môi trường nơi nhân viên của mình có thể chất vấn, chia sẻ ý tưởng và mạo hiểm không? - Nhà lãnh đạo 360O Hãy khuyến khích nhân viên của bạn hỏi nhiều hơn!
84 GHI CHÚ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________
85 ĐỪNG QUẢN LÝ THỜI GIAN, HÃY QUẢN LÝ CUỘC SỐNG CỦA BẠN CÂU HỎI CỦA TUẦN Bạn có đang lãng phí thời gian không? Bạn có nhận được sự giúp đỡ khi cần không? Bạn quyết định sẽ dành thời gian như thế nào? Thứ hai: QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG CỦA BẠN Một số người phải luôn giữ năng lượng của mình ở mức vừa phải để chúng không cạn kiệt. Vài năm trước, khi mọi người hỏi tôi tại sao làm được nhiều việc như vậy, câu trả lời của tôi luôn là: “Hãy làm việc cật lực.” Nhưng giờ thì tôi phải chú ý tới mức năng lượng của mình. Trong cuốn Thinking for a Change (Suy nghĩ về việc thay đổi), tôi đã chia sẻ một trong những chiến lược quản lý năng lượng của mình. Mỗi buổi sáng khi nhìn vào lịch, tôi tự hỏi mình, Sự kiện chính của hôm nay là gì vậy? Đó là một trong những điều mà tôi phải cố gắng hết mình để hoàn thành. Đó có thể là công việc tôi làm cho gia đình tôi, đồng nghiệp hay bạn bè tôi, cho nhà xuất bản hay một nhà tài trợ của một buổi giao lưu, hoặc cũng có thể là thời gian để viết của tôi. Tôi luôn đảm bảo rằng mình có đủ năng lượng để làm việc đó với sự tập trung và khả năng tốt nhất. Ngay cả những người dồi dào sức lực cũng có khi cạn kiệt năng lượng trong những tình huống khó khăn. Những nhà lãnh đạo trong một công ty thường phải đối mặt với cái mà tôi gọi là “ống hút năng lượng” - được thể hiện qua những đặc điểm sau: Hoạt động mà không có phương hướng - làm những việc không có ý nghĩa Khó khăn mà không có hành động - không thể làm những việc thật sự có ý nghĩa Xung đột mà không có giải pháp - không thể giải quyết vấn đề Nếu trong môi trường làm việc, bạn thường xuyên phải đối mặt với những vấn đề này, thì khi đó bạn sẽ phải chăm chỉ hơn để quản lý năng lượng thật tốt. Hoặc là bạn cần tìm một chỗ làm mới. - Nhà lãnh đạo 360O Kiểm tra xem bạn cần quản lý năng lượng của mình như thế nào.
86 Thứ ba: ĐẤU TRANH CHO SỰ CHÍNH TRỰC Những việc chúng ta làm quyết định chúng ta là ai. Đồng thời, việc chúng ta là ai lại quyết định những việc chúng ta làm. Hệ thống giá trị là một phần không thể tách khỏi con người chúng ta. Nó trở thành hệ thống điều khiển dẫn đường cho ta. Nó đề ra những ưu tiên trong cuộc sống và xét đoán những việc ta nên chấp thuận hay từ chối. Ai trong chúng ta cũng đã từng phải đối mặt với những mong muốn đối lập nhau. Sự chính trực là nhân tố quyết định mong muốn nào sẽ chiếm ưu thế. Hàng ngày chúng ta phải đấu tranh với những tình huống đòi hỏi phải đưa ra lựa chọn giữa những điều ta muốn và những điều ta phải làm. Sự chính trực đề ra những quy tắc cơ bản cho việc giải quyết những căng thẳng như thế. Nó quyết định chúng ta là ai và cách chúng ta phản ứng trước những xung đột như thế nào. Sự chính trực liên kết những điều ta nói, nghĩ với những việc ta làm để không bao giờ cho phép ta làm những điều không phù hợp. Sự chính trực kết nối các nhân viên lại với nhau và nuôi dưỡng tinh thần thoải mái trong chúng ta. Nó sẽ không cho phép “cái mồm làm hại cái thân.” Khi sự chính trực làm trọng tài, ta sẽ trước sau như một; niềm tin của ta được phản ánh bởi tư cách đạo đức. Không có sự khác biệt giữa biểu hiện bên ngoài và con người thật sự, dù trong thành công hay thất bại. Sự chính trực không chỉ là trọng tài giữa những mong muốn đối nghịch nhau. Nó là điểm then chốt giữa một người vui vẻ và một tâm hồn riêng. - Phát triển kỹ năng lãnh đạo Hãy để sự chính trực làm trọng tài trong những quyết định cá nhân.
87 Thứ tư: HÃY XÁC ĐỊNH NHỮNG ĐIỀU BẠN KHÔNG THỂ THAY ĐỔI Tôi là một người tin vào sự phát triển của con người. Tôi rất thích học hỏi những điều mới lạ. Cha tôi bắt đầu tập cho tôi thói quen này từ khi tôi còn nhỏ bằng cách khuyến khích tôi đọc sách. Thói quen này đã giúp tôi rất nhiều và giờ khi đã ngoài 60 tuổi, tôi vẫn giữ thói quen này. Nhưng dù tôi có cố gắng đến đâu, vẫn có những điều mà tôi không thể thay đổi như niềm tin và những giá trị của mình. Tôi thà chết còn hơn đánh mất niềm tin vào Chúa và những cam kết về sự chính trực, về gia đình, sự độ lượng và niềm tin vào những người khác. Có nhiều điều không thể thỏa hiệp bằng bất cứ giá nào. Hãy nghĩ về những điều không thể đánh đổi trong cuộc sống của bạn. Bạn sẵn sàng sống và chết vì những điều gì? Một khi đã xác định được những điều này, bạn sẽ dễ dàng thay đổi những điều khác. - Nhân tố đột phá Những điều không thể đánh đổi trong cuộc sống của bạn là gì?
88 Thứ năm: NGUYÊN TẮC PARETO Nếu bạn dành thời gian, công sức, tiền bạc và nhân lực cho 20% những mối ưu tiên hàng đầu, bạn sẽ đạt được 80% hiệu quả công việc. ƯU TIÊN HIỆU QUẢ Những nét liền trong biểu đồ minh họa quy tắc 20/80 ở trên tượng trưng cho những người hoặc những công ty dành nhiều thời gian, tiền bạc, sức lực và nhân lực vào những ưu tiên hàng đầu. Kết quả là họ nhận được năng suất gấp bốn lần. Những nét đứt tượng trưng cho những người hay công ty dành thời gian, tiền bạc, công sức và nhân lực vào những ưu tiên ít quan trọng hơn. Kết quả họ nhận được là rất ít. Một số ví dụ về nguyên tắc Pareto: Thời gian 20% thời gian của ta tạo ra 80% kết quả. Hướng dẫn 20% nhân viên chiếm 80% thời gian của chúng ta. Sản phẩm 20% sản phẩm mang lại 80% lợi nhuận.
89 Việc đọc sách 20% những cuốn sách chứa đựng 80% nội dung. Công việc 20% công việc có thể đem lại 80% sự hài lòng của ta. Diễn thuyết 20% trong số các bài thuyết trình đem lại 80% tác động. Quyên góp 20% trong số nhà hảo tâm quyên tặng 80% tổng số tiền. Lãnh đạo 20% nhân viên sẽ đưa ra 80% quyết định. Dã ngoại 20% số người tham gia sẽ ăn hết 80% số thức ăn! - Leadership 101 (Lãnh đạo 101) Bạn có đang tập trung 80% nỗ lực của mình vào 20% ưu tiên hàng đầu không?
90 Thứ sáu: QUẢN LÝ CUỘC SỐNG CÁ NHÂN Bạn có thể thành công trong công việc, nhưng nếu cuộc sống riêng tư của bạn lộn xộn, nó sẽ khiến mọi thứ khác trở nên tồi tệ. Một nhà lãnh đạo ở vị trí cao nhất của công ty nhưng lại không hạnh phúc trong hôn nhân và không có bạn bè thì sẽ như thế nào? Là một người chuyên gia tư vấn, tôi có thể nói với bạn rằng, không thành công trong nghề nghiệp nào đáng để đánh đổi với những điều kể trên. Một trong những định nghĩa về thành công của tôi là: khiến những người thân cận nhất yêu quý và kính trọng tôi. Đó là điều quan trọng. Tôi muốn vợ, con, cháu mình yêu quý và kính trọng mình trước khi những đồng nghiệp kính trọng tôi. Đừng hiểu lầm ý của tôi. Tôi cũng muốn được những người đồng nghiệp tôn trọng. Nhưng nếu tôi không làm tốt việc quản lý tại nhà, thì khi đó những tác động tiêu cực sẽ lan ra mọi lĩnh vực trong cuộc sống của tôi, bao gồm cả công việc. Nếu muốn lãnh đạo ai đó, trước tiên bạn cần lãnh đạo chính mình. Nếu không thể làm như vậy, bạn sẽ không có được sự tín nhiệm. Tôi thấy những điều sau đây hoàn toàn đúng: Nếu tôi không thể quản lý chính mình, những người khác sẽ không theo tôi. Nếu tôi không thể quản lý chính mình, những người khác sẽ không tôn trọng tôi. Nếu tôi không thể quản lý chính mình, những người khác sẽ không cộng tác với tôi. Những điều trên được áp dụng đối với mọi đối tượng bạn muốn gây ảnh hưởng. Bạn càng chắc chắn rằng mình đang làm những điều nên làm, thì cơ hội gây ảnh hưởng tới những người khác của bạn càng lớn. - Nhà lãnh đạo 360O Bạn quản lý cuộc sống cá nhân của mình tốt đến đâu?
91 GHI CHÚ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________
92 TIẾP TỤC HỌC ĐỂ LÃNH ĐẠO CÂU HỎI CỦA TUẦN Bạn không xác định được đích của mình ư? Kế hoạch của bạn là gì? Bạn đã xây dựng được môi trường khuyến khích sự phát triển chưa? Thứ hai: BẠN THẬT SỰ CÓ TÍNH CẦU THỊ Tất cả những lời khuyên quý giá sẽ chẳng có tác dụng gì nếu bạn không có tinh thần học hỏi. Để biết bạn có thật sự cởi mở trước những ý tưởng và cách làm mới hay không, hãy trả lời những câu hỏi sau: 1. Tôi có sẵn lòng tiếp nhận ý tưởng của người khác không? 2. Tôi có lắng nghe nhiều hơn là tôi nói không? 3. Tôi có thể thay đổi chính kiến của mình để phù hợp với những thông tin mới không? 4. Tôi có sẵn sàng thừa nhận khuyết điểm không? 5. Tôi có quan sát trước khi tác động vào một tình huống nào đó không? 6. Tôi có đặt ra những câu hỏi không? 7. Tôi có sẵn lòng đặt câu hỏi nếu không biết không? 8. Tôi có sẵn sàng làm theo cách mà tôi chưa từng làm trước đây không? 9. Tôi có phiền khi nhờ người khác chỉ bảo không? 10. Tôi có tiếp thu những ý kiến phê bình không? Nếu trả lời không đối với ít nhất một trong các câu hỏi này thì bạn cần phát huy tinh thần học hỏi nhiều hơn. Hãy nhớ những lời của John Wooden: “Tất cả những gì chúng ta biết đều do học từ ai đó!” - Tài năng thôi chưa đủ Nên có thái độ mềm mỏng, học cách khiêm nhường, và không ngừng học hỏi.
93 Thứ ba: KHẢ NĂNG HỌC HỎI LÀ MỘT QUAN NIỆM Khả năng học hỏi là một thái độ, một quan điểm cho rằng “dù tôi có biết bao nhiêu (hay cho là tôi biết) thì tôi cũng có thể học từ hoàn cảnh này.” Cách suy nghĩ này có thể giúp bạn chuyển những điều bất lợi thành lợi thế. Nó có thể giúp bạn trở thành người thắng cuộc trong những hoàn cảnh khó khăn. Sydney Harris tổng kết những yếu tố của tinh thần ham học hỏi: “Người thắng cuộc biết mình vẫn cần phải học, thậm chí khi được coi là một chuyên gia. Người thua cuộc muốn người khác nghĩ mình là một chuyên gia trước khi học để biết rằng những điều mình biết là rất ít.” Jim Zabloski, tác giả chuyên về mảng sách kinh doanh viết: Tôi cho rằng thất bại là điều cần thiết trong kinh doanh. Bạn cần gặp thất bại ít nhất năm lần một ngày. Bạn càng làm nhiều thì thất bại càng nhiều lên. Bạn càng thất bại nhiều thì bạn càng học được nhiều. Bạn càng học được nhiều thì càng tiến bộ nhiều hơn. Từ có ý nghĩa nhất ở đây là học. Nếu lặp lại cùng một sai lầm hai đến ba lần tức là bạn chẳng học được gì. Bạn phải học từ những sai lầm của mình và của những người đi trước. Khả năng học hỏi từ những sai lầm không chỉ có giá trị trong kinh doanh mà còn trong tất cả các mặt của đời sống. Nếu bạn sống để học thì bạn cũng sẽ thật sự học để sống . - Tiến lên phía trước Khi thành công, bạn có tiếp tục duy trì thái độ học hỏi không?
94 Thứ tư: BẠN CÓ KHẢ NĂNG THÍCH ỨNG KHÔNG? Làm việc theo nhóm và làm việc độc lập là hai việc hoàn toàn khác nhau. Nếu muốn hợp tác tốt với người khác và trở thành thành viên tốt trong nhóm, bạn phải sẵn sàng thích ứng với nhóm của mình. Những người có khả năng thích ứng sẽ có những phẩm chất đáng quý. Những ai có khả năng thích ứng luôn… Ham học hỏi. Diana Nyad cho biết: “Tôi sẵn sàng đặt mình vào mọi trường hợp; những nỗi đau hay sự bực tức thoáng qua chẳng có nghĩa lý gì. Tôi nghĩ rằng sự trải nghiệm đó sẽ đưa tôi đến một nấc thang mới. Tôi luôn thích thú với những gì chưa biết và con đường duy nhất dẫn đến những điều chưa biết là phá vỡ những rào cản.” Những người có khả năng thích ứng luôn xác định việc tạo ra những đột phá. Họ có khả năng học hỏi cao. Thấy an tâm. Những ai không có sự an tâm sẽ luôn nhìn mọi thứ như là thách thức hay mối đe doạ. Họ thấy không an tâm hay hoài nghi về sự có mặt của một ai đó tài giỏi ở trong nhóm thế chỗ của họ, hoặc đối với sự thay đổi về cách thực hiện công việc. Tuy nhiên, những người bình tâm không hề lo lắng trước sự thay đổi. Họ đánh giá bằng lương tâm của mình trước một hoàn cảnh mới hay một sự thay đổi dựa vào giá trị của nó. Tính sáng tạo. Khi gặp khó khăn, những người sáng tạo luôn tìm mọi cách để giải quyết. Tính sáng tạo thúc đẩy khả năng thích ứng. Có tinh thần phục vụ. Những ai chỉ tập trung vào bản thân mình thì ít có khả năng tạo ra sự thay đổi trong nhóm. Nếu mục tiêu của bạn là phục vụ nhóm thì bạn có thể dễ dàng đạt được mục tiêu đó. Điểm then chốt để trở thành một thành viên nhóm là sẵn lòng hòa bản thân vào trong nhóm - chứ không phải mong rằng nhóm sẽ thích ứng với bạn. - 17 phẩm chất cần thiết của thành viên nhóm Bạn có quyết tâm thích nghi với nhóm để thành công không?
95 Thứ năm: HỌC CÁCH LINH HOẠT Có lẽ kẻ thù thường xuyên nhất đối với những thành tích, sự phát triển cá nhân và thành công là tính không linh hoạt. Một con ngựa đã chết thì dù bạn có mua một cái roi to hơn, tìm một bác sĩ danh tiếng hay tuyên bố rằng con ngựa chưa chết thật sự, v.v... cũng không thể làm nó sống lại. Tôi chắc chắn có ít nhất một trong số những “giải pháp” trên đã từng được thực thi trong chỗ làm của bạn để giải quyết các khó khăn. Thực tế, có một cách duy nhất để giải quyết vấn đề của bạn, đó là: khi con ngựa chết, vì Chúa, hãy xuống ngựa. Bạn không cần phải yêu thích sự thay đổi để có được thành công, nhưng bạn cần sẵn sàng chấp nhận nó. - Tiến lên phía trước Hãy tìm ra một vấn đề đã được cố gắng thực hiện một cách vô ích trong tổ chức của bạn và giải quyết nó một cách thích hợp.
96 Thứ sáu: KHÔNG NGỪNG HỌC HỎI Nguy hiểm các nhà lãnh đạo thường phải đối mặt là sự mãn nguyện với hiện trạng. Một người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng và đạt được mức độ tôn trọng nào đó thì tại sao lại phải tiếp tục cố gắng. Câu trả lời thật đơn giản: · Sự trưởng thành quyết định việc bạn là ai. · Việc bạn là ai sẽ quyết định sức cuốn hút với người khác. · Việc bạn có sức cuốn hút với ai quyết định thành công của công ty bạn. Nếu muốn công ty mình phát triển, bạn phải không ngừng học hỏi. Khi còn nhỏ, tôi thấy biển báo này ở một cửa hàng bán thức ăn gia súc: “Nếu không hài lòng với vụ mùa bạn đang thu hoạch thì hãy kiểm tra lại hạt giống mà bạn gieo.” Cho dù đây chỉ là tấm biển quảng cáo hạt giống nhưng nó chứa đựng một nguyên lý tuyệt vời. Bạn đang thu hoạch vụ mùa gì? Cuộc sống và công việc lãnh đạo của bạn có đang trở nên tốt hơn không? Hay bạn đang gồng mình lên chỉ để giữ chiếc ghế? Nếu bạn không ở vị trí mà mình ao ước thì vấn đề của bạn là thiếu tinh thần học hỏi. Lần gần đây nhất khi bạn dám thử sức ở lĩnh vực mà bạn không phải chuyên gia là khi nào? - 21 phẩm chất vàng của nhà lãnh đạo Nếu không có khả năng lôi cuốn thì hãy dành nhiều thời gian hơn để tự hoàn thiện.
97 GHI CHÚ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________
98 _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________
99 GIAN NAN LÀ ”LỬA THỬ VÀNG” CỦA NHỮNG NHÀ LÃNH ĐẠO CÂU HỎI CỦA TUẦN Bạn đã từng đưa ra đòi hỏi ngặt nghèo nào trước đây chưa? Bạn đã sẵn sàng giành phần thắng trong cuộc chơi chưa? Công việc lãnh đạo của bạn có nhàm chán không? Thứ hai: ĐỪNG CỐ TRÁNH NÉ VẤN ĐỀ Có sự khác biệt giữa người có vấn đề lớn với người làm cho vấn đề trở nên lớn. Trong vài năm trở lại đây, tôi đã làm công việc tư vấn từ 20 đến 30 tiếng mỗi tuần. Tôi đã phát hiện ra rằng những người đến nhờ giúp đỡ không nhất thiết phải là những người có nhiều vấn đề nhất. Họ là những người nhận ra vấn đề và thấy áp lực khi gặp khó khăn. Một nghiên cứu về 300 người thành công cho thấy: 1/4 trong số họ có những dị tật như mù loà, điếc, dị tật ở chân. 3/4 trong số họ sinh ra trong gia cảnh khốn khó, từ những gia đình tan vỡ hoặc từ những hoàn cảnh ngang trái. Tại sao những vĩ nhân này lại vượt qua những trở ngại mà trong khi đó hàng nghìn người khác lại bị chúng lấn áp. Những con người vĩ đại này không tìm đến những lý do thông thường để lý giải cho thất bại. Họ chuyển những chướng ngại vật này thành bàn đạp. Họ ý thức được rằng mình không thể quyết định được mọi việc trong cuộc sống, nhưng họ có thể lựa chọn thái độ đối với mỗi hoàn cảnh. Tờ Los Angeles Times gần đây đăng lời trích dẫn: “Nếu có thể mỉm cười bất cứ khi nào có sự cố xảy ra, thì bạn hoặc là người ngu đần hoặc là người có khả năng thích ứng với mọi khó khăn.” Rắc rối có thể cản trở bạn tạm thời. Tuy nhiên bạn là người duy nhất có thể chặn nó lại vĩnh viễn. - Phát triển kỹ năng lãnh đạo Hãy học cách nhìn nhận khó khăn như những chướng ngại vật tạm thời.
100 Thứ ba: HOÀN CẢNH BẤT LỢI KÍCH THÍCH SỰ CẢI TIẾN Đầu thế kỉ XX, một cậu bé đã gửi 25 cent đến một nhà xuất bản để mua một cuốn sách về nghệ thuật chụp ảnh. Thay vì cuốn sách về nghệ thuật chụp ảnh, cậu lại nhận được cuốn sách về thuật nói tiếng bụng. Cậu đã làm gì? Cậu đã thích ứng và chuyển sang học môn nghệ thuật này. Cậu bé đó là Edgar Bergen, và trong hơn 40 năm qua cậu đã giúp khán giả tiêu khiển với sự trợ giúp của một người nộm bằng gỗ tên là Charlie McCarthy. Khả năng cách tân là điều quan trọng nhất – đó là một thành tố sống còn cho sự thành công. Jack Matson, giáo sư trường Đại học Houston thừa nhận thực tế trên và mở khóa học “Thất bại 101”. Trong khoá học, Matson giao cho sinh viên xây dựng những mô hình sản phẩm mà sẽ không ai mua. Mục tiêu của ông là giúp sinh viên cân bằng thất bại với sự đổi mới thay vì chiến bại. Bằng cách này, họ được tự do thử những điều mới lạ. Ông Matson cho biết: “Họ học cách nạp lại đạn và sẵn sàng bắn lại lần nữa.” Nếu muốn thành công, bạn phải học cách điều chỉnh cách thức bạn thường làm và thử lại. - Tiến lên phía trước Bạn đã giải quyết được vấn đề nào chưa và bạn chuyển bại thành thắng như thế nào?
101 Thứ tư: ĐỘNG LỰC XUẤT PHÁT TỪ NGHỊCH CẢNH Không gì có thể thúc đẩy một người bằng chính nghịch cảnh. Một vận động viên nhảy cầu Olympic đánh giá: “Tôi nghĩ thất bại là một trong những động lực chính. Sau thất bại tôi mới biết rằng tôi thật sự giỏi đến đâu. Chính thất bại này đã khiến tôi dốc toàn lực vào việc luyện tập để đạt các mục tiêu.” Tôi đã giành được hai huy